En el apuro del día a día, olvidar una contraseña es algo muy común. Si estás intentando acceder a la App YPF para pagar, consultar tus puntos Serviclub o acceder a un descuento y te das cuenta de que no recordás tu clave, no te preocupes.
El proceso para recuperarla es seguro, rápido y podés hacerlo directamente desde tu celular.
Ya sea que no recuerdes la clave o simplemente quieras cambiarla por seguridad, en esta guía definitiva y actualizada para 2025 te explicaremos el paso a paso detallado para restablecer tu contraseña y volver a tener el control total de tu cuenta YPF Serviclub.
Antes de Empezar: ¿Qué Necesitás?
Para que el proceso sea fluido, asegurate de tener a mano lo siguiente:
- Acceso a tu correo electrónico: El e-mail que usaste para registrarte en la App YPF es fundamental, ya que allí recibirás el enlace para crear tu nueva contraseña.
- Tu número de DNI: Será necesario para identificarte en el primer paso.
Cómo Recuperar tu Contraseña Paso a Paso (Método Principal)
El método más sencillo para restablecer tu clave es a través de la opción «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de la App YPF o en el sitio web.
Paso 1: Iniciá el Proceso de Recuperación
- Abrí la App YPF en tu celular o ingresá al sitio web de Serviclub.
- En la pantalla de inicio de sesión, buscá y tocá el enlace que dice «¿Olvidaste tu contraseña?» o «Recuperar contraseña».
Paso 2: Identificá tu Cuenta
El sistema te pedirá que te identifiques para encontrar tu cuenta. Deberás:
- Ingresar tu número de DNI (sin puntos).
- Hacer clic en el botón «Buscar» o «Continuar».
El sistema verificará tu DNI y lo asociará al correo electrónico que tenés registrado.
Paso 3: Revisá tu Correo Electrónico
Una vez identificado, YPF enviará automáticamente un correo electrónico a tu casilla registrada.
- Abrí tu aplicación de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) y buscá un correo de YPF (el remitente puede ser algo como
no-responder@ypf.como similar). - Este correo contendrá un enlace o un botón para restablecer tu contraseña. Hacé clic en él.
Importante: Si no encontrás el correo en tu bandeja de entrada, revisá siempre la carpeta de Spam o Correo no deseado.
Paso 4: Creá tu Nueva Contraseña
Al hacer clic en el enlace del correo, serás dirigido a una página segura para crear tu nueva clave.
- Ingresá tu nueva contraseña en el primer campo.
- Repetila en el segundo campo para confirmarla.
- Hacé clic en «Guardar» o «Confirmar».
¡Listo! Tu contraseña ha sido actualizada. Ya podés volver a la App YPF e iniciar sesión con tu DNI y tu nueva clave.
Consejos para Crear una Nueva Contraseña Segura
Aprovechá este momento para fortalecer la seguridad de tu cuenta. Una buena contraseña debe tener:
- Mínimo 8 caracteres.
- Combinación de letras mayúsculas y minúsculas.
- Al menos un número.
- Evitá usar datos personales obvios como tu fecha de nacimiento o tu nombre.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué pasa si ya no tengo acceso al e-mail que registré en YPF? En este caso, el proceso automático no funcionará. Deberás comunicarte con el centro de atención al cliente de YPF Serviclub (0800-122-2973) para que un operador pueda validar tu identidad por otros medios y te ayude a actualizar tu correo electrónico.
Intenté varias veces y no recibo el correo de recuperación, ¿qué hago? Primero, asegurate de estar ingresando el DNI correcto y revisá bien tu carpeta de Spam. Si el problema persiste, puede haber un error temporal en el sistema. Esperá unos minutos y volvé a intentarlo o contactá al soporte técnico.
¿Puedo cambiar mi contraseña desde la app una vez que inicié sesión? Sí. Dentro de la App YPF, usualmente en la sección «Mi Perfil» o «Seguridad», encontrarás la opción para cambiar tu contraseña actual por una nueva cuando lo desees.
Olvidar la contraseña de YPF Serviclub es un inconveniente menor con una solución muy sencilla. Siguiendo los pasos de esta guía, podrás recuperar el acceso a tu cuenta en pocos minutos y volver a disfrutar de los descuentos y beneficios que ofrece el programa.
Recordá siempre utilizar una contraseña segura y mantener tu correo electrónico de contacto actualizado.